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      電話:0317-7279207 郵箱: hbhydlz@163.com

      服務與支持

      智能感應加熱系統解決方案與服務提供商

      中頻感應加熱淬火爐生產線檢測注意事項

      遠拓的服務

      服務宗旨:以客戶為本,用心服務,實現客戶零煩惱

      服務體系:本著以快捷、有效;為出發點幫助客戶解決在使用中所遇到的問題,包括培訓服務、在線咨詢、熱線解答、維修服務和投訴體系五大部分。

      服務措施

      1、公司有專職的售后服務隊伍,由專職人員負責為用戶提供守候的優質服務,售后服務工作已經形成制度化、程序化、標準化。

      2、對用戶服務的信函電設專人登記,當日作出答復

      3、對用戶的要求并必須現場處理的設備問題,24-48小時內達到現場,保證現場服務質量

      4、每年定期到有關用戶走訪,及時處理問題,了解用戶使用意見和需求信息

      5、對于新投入的使用設備,每半月電話回訪一次,及時掌握產品質量信息

      遠拓技術支持

      1、由專業人員組成的服務隊伍隨時準備為用戶服務提供設備安裝、調試、試運街心人及檢查、維護和排除故障等技術支持

      2、通過卓有成效的技術指導,我們保證了工藝的可靠性并提高了終產品的合格率

      3、為了快速地分析故障和提供配件,用戶服務可以通過電話或因特網與我們聯系

      4、我們倉庫里備有常用的各種配件,在需要的時候可以盡快向用戶提供

      5、我們所供的每臺生產設備同時也提供相匹配的工具,比如:感應器、導軌、線圈(易損件)

      6、對于工件檢驗、分析、計算、設備改造、產品變化和程序擴展我們都樂意提供我們的經驗

       

      河北遠拓機電設備制造有限公司可根據用戶特殊要提供的智能化感應加熱設備系統解決方案是基于那些已經得到實踐驗證的部件,這些部件都以過單獨及相互間的合理匹配。

       


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